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手机查赛程、下载资料、栏目开票,答案都在这

大江体育把合作方和球迷最常问的操作问题按场景排开。展开任意一条,看清步骤再动手,不用来回找人确认。

01查赛程与阵容

打开手机两步落到具体那场比赛

从地市到赛事再到对阵,路径越短越不容易看错时间。哪边阵容临时有调整,扫一眼名单就知道。

Q1 在手机上查一场比赛,要点几下?

两步。先在底部栏目点开赛程速览,再选地市或直接选赛事名,当天的对阵、开赛时间和比赛场地就都出来了。

选完之后,这场比赛的双方阵容会跟着一起显示,不用退回去再查一遍。

Q2 小屏查赛程切换周期说的是什么?

指你在手机上选定关注的赛事范围后,小屏端的赛程与阵容视图以 7 天为一轮保持所选,这 7 天里打开就能直接看,不需要每次重新筛一遍。

到了新的一轮,如果关注的赛事有调整,列表会按新的赛程顺序排好。

Q3 双方的阵容变动清单什么时候出来?

每场比赛开赛前 48 小时更新双方阵容变动清单,名单里的出场、轮换和缺席都写在同一张表上。

周末连着看两场的话,出发前把两场的名单一起点开对比一下,能省掉现场再确认的功夫。

Q4 赛程临时改期,多久能看到?

赛程一旦临时变更,30 分钟内推送更新,改后的时间、场地和对阵关系会同步替换掉原来的那条。

02下载与订阅

按份拿还是按栏目包,先看你要用多久

临时补一份对阵图,按份就够;整个赛季都要盯阵容,按栏目包更省心。两种方式在工具中心都能直接选。

Q1 按份下载和栏目包差在哪?

按份下载即时生效,选一份拿一份,适合临时补齐或者转给同事看。

栏目包开通后,在订阅周期内可以对该栏目下的资料不限次数下载,适合整季都在用的场馆和青训营。

Q2 能下到哪几类文件?

可下载的资料包含赛程时间表、对阵图、阵容变动清单和场馆交通指引四类。赛事日历与资料下载栏目里,每一份都标了所属赛事和更新时间。

Q3 订阅周期怎么算?

按年度订阅计费,可分栏目开通。从开通当天起算一个订阅周期,周期内该栏目的资料随更新随时可下。

Q4 下载前能不能先看看里面写了什么?

可以。资料清单里列出了每份文件的赛事、轮次和更新时间,先核对赛程与阵容对不对得上,再决定下载哪一份。

03费用与发票

费用按栏目列,开票跟着订阅走

不用猜总价:先挑栏目,再看单栏目、赛季包还是全场馆包,每一档都在价目清单上写得清清楚楚。

Q1 本地体育赛事内容中心费用怎么算?

按栏目列明,不同栏目组合对应不同费用。可以先选单栏目试一个赛季,也可以直接选赛季包或全场馆包。

需要哪几档金额,到工具中心的价目清单里对照着看就行。

Q2 焕新版上线后,之前的订阅怎么接?

焕新版开通价已经生效,按年度订阅计费,可分栏目开通。已经开通的栏目在原订阅周期内继续有效,到期后按新的栏目方案续上即可。

Q3 发票怎么开?

把开通的栏目名称和订阅信息告诉客服,核对无误后按订阅金额开具发票。工作日 9:00–18:00 内提交,回复比较快。

Q4 只想要一个栏目,会不会被要求整包买?

不会。单栏目、赛季包、全场馆包是三种可选方式,按你实际要用的范围挑。场馆大屏和公众号只发赛程的话,选赛程速览一个栏目也能跑通。

04账号与导出

一个机构一起用,数据还能接着往外走

场馆、青训营和球迷社群往往几个人一起盯赛程。账号怎么分配、数据怎么接到大屏,这两件事说清楚了才好安排。

Q1 一个订阅能让几个人一起用?

订阅按机构主体开通,机构里的内容编辑、运营和教练都可以用。具体怎么分配账号,把机构名称和要用的栏目发到客服邮箱,我们会给出安排。

Q2 赛程数据能导出或者对接到大屏吗?

支持赛程数据导出与接口对接,可以接入场馆大屏、公众号和移动端小程序。

需要对接的机构到咨询通道提交申请,说明要接的栏目和目标设备,技术同事会跟着把过程走完。

Q3 导出次数有限制吗?

栏目包在订阅周期内不限次数下载该栏目资料,导出跟着栏目包走。按份下载则是一份对应一次。

Q4 账号信息和下载记录你们怎么处理?

账号信息与下载记录的使用方式写在隐私政策里,随时可以联系客服查看或申请删除。

05联系支持

问完还有卡住的,直接找人

工作日 9:00–18:00 内回复。咨询赛程资料下载费用或栏目开通费用时,把栏目名称一起发过来,我们能更快定位到你要的方案。

  • 客服邮箱 contact@grand-dajiang.com.cn
  • 客服电话 400-2876-7397
  • 支持时段 工作日 9:00–18:00,7×12 小时内容与下载支持

还想看看别家场馆怎么用?翻观察报告,里面写了赛程节奏和栏目使用情况。

工作台一角的桌面特写,屏幕显示客服对话列表与赛程资料文件,画面中没有人物面部
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